| 学军首页| 资讯中心| 软件分类| 最新软件| 推荐软件| 热门软件| 最近文章| 热门文章| 用户注册| 用户登陆| 用户管理| 人生论坛| 退 出 | ||||||
|
|
||
| 诺顿误杀解决方案一网打尽!
作者:娜娜 来源于:天空软件站 发布时间:2007-9-7 8:14:00 |
|
针对5月18日出现的“诺顿误杀导致PC系统瘫痪”事件的解决方案。大家来看看~~~
关于该安全事故的预防和解决方法: 官方解决方法: 1)如果没有重新启动过电脑:使用LiveUpdate更新到最新的病毒定义代码就可以解决 要将计算机逐步恢复到工作状态,用户需要先加载恢复控制台,然后恢复 %system%\netapi32.dll 和 %system%\lsasrv.dll。重新启动计算机及安装病毒定义 20070517. 071或后续定义代码。具体步骤如下: 1) 找到Windows安装 CD,将其插入驱动器,然后重新启动计算机。 瑞星: 对还没有受到误杀影响的用户 1、拔掉网线再开启计算机。 2、启动计算机后,关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序再插入网线上网。 4、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 对于系统已经瘫痪的用户: 1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): Expand x:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\ [回车] Expand x:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\dllcache\ [回车] Expand x:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\ [回车] Expand x:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\dllcache\ [回车] 4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 江民: 1、已经出现情况但未重启电脑的用户,可以从杀毒软件病毒隔离区恢复上述两个文件。 netapi32.dll和lsasrv.dll 文件在光盘f:\I386目录下 把上述两个文件分别拷贝到以下两个路径: c:\windows\system32\netapi32.dll c:\windows\system32\lsasrv.dll 3、重启电脑,修改BIOS从硬盘启动电脑,系统即可进入。 金山毒霸: 1、 使用windows安装光盘启动系统至故障恢复控制台,尝试从正常的系统恢复这两个文件。或者把出问题的主机硬盘拆下挂从盘,恢复这两个文件到windows\system32目录下。注意恢复文件后,下次重启仍然要进安全模式,需将国外某杀毒软件暂时禁用。 2、 对企业网管,建议网管员使用winpe光盘引导系统,首先恢复这两个系统文件到windows\system32目录,然后暂时禁用国外某杀毒软件的实时监控功能,重启才可以恢复系统。 |
|
[返回上一页] [告诉好友] [发表评论] [打 印] [ 字体:大 中 小 ] |
| 上篇文章:俄罗斯木马肆虐 加密SSL也不安全 下篇文章:台湾6.6级强烈地震 海底光缆又断 |
| ∷相关文章∷ |
| ∷相关软件∷ |
| 关于本站 - 下载及免责声明 - 软件发布 - 下载帮助 - 广告联系 - | |